В Российской Федерации успешно реализуется федеральный проект «Искусственный интеллект», задача которого – создание благоприятных условий для предприятий и граждан по реализации отечественных технологий искусственного интеллекта. Одним из операторов мер поддержки правительственных грантов по направлению цифровой экономики является Фонд содействия инновациям. На его базе реализуются конкурсы, в рамках которых поддерживаются технологические решения, позволяющие имитировать когнитивные функции человека. В 2021 году были поддержаны 13 научных разработок нижегородских компаний на общую сумму 68 миллионов рублей – эти деньги пойдут на дальнейшее инновационно-технологическое развитие уже имеющегося стартапа.
Технопарк «Анкудиновка» является региональным представительством Фонда содействия инновациям с 2015 года. В числе его резидентов есть компания «Пакман-Групп», которая разработала виртуальный голосовой помощник, повышающий эффективность продаж торговых компаний и уже активно внедряемый в крупных организациях. Данный проект был поддержан в рамках конкурса Фонда «СТАРТ-ИИ-1» на 4 миллиона рублей.
Эта разработка – умное мобильное приложение, которое получило название JRobot, позволяющее осуществить выполнение сразу двух задач: во-первых, решить проблему с текучкой кадров в крупных компаниях, так или иначе связанных с продажами; во-вторых, обучить новых сотрудников речевым скриптам, необходимым для эффективного осуществления продаж.
JRobot имитирует реальный разговор с клиентом, благодаря разработанной резидентами системе распознавания и синтеза речи. Принцип работы следующий: каждый новый сотрудник начинает разговор с роботом по заданному скрипту, в котором постепенно скрываются реплики. Система полностью подстраивается под речь сотрудника, реагируя на определенные слова. Как показало практическое применение, сотрудники, завершившие обучение с помощью голосового помощника, на 30% успешнее завершают любые сделки.
Пилотный проект прошел апробацию в компании Мегафон. 40 сотрудников прошли обучение с помощью голосового робота. Результатом этой апробации стало повышение качества работы отдела продаж на 27%. Команда JRobot в настоящий момент работает над созданием системы анализа невербальных характеристик речи, чтобы каждый заинтересованный в развитии коммуникативных навыков человек смог системно развивать этот набор фундаментальных компетенций, жизненно необходимый не только для сферы продаж, но и для любых сфер, где широко применима эффективная коммуникация.
На сегодняшний день, резиденты технопарка «Анкудиновка», занятые в сфере IT-разработок (18 инновационных компаний), в очередной раз продемонстрировали готовность поддержать самые современные тренды в IT-решениях, а сам технопарк продолжает оставаться настоящим местом притяжения для молодых ученых, разработчиков и IT-специалистов, которые могут получить здесь существенную поддержку по различным направлениям, как с точки зрения грантовых программ, так и с точки зрения управления и развития бизнеса. А посвященные сфере информационных технологий мероприятия, такие как Digital-оттепель или GDG Fest, дают понять, что наш регион – один из важнейших в стране с точки зрения внедрения и развития IT-направления, без которого сегодня невозможно успешное функционирование практически ни одной сферы общественной жизни.
Более подробно узнать о разработках резидентов можно на их сайте.
Актуальную информацию по конкурсам Фонда содействия инновациям можно найти на сайте – https://fasie.ru/ .
Подать заявку – https://online.fasie.ru/ .